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ない仕事の作り方

金村 圭介(김 용규)

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先日タイトルに引かれて、図書館で以下の本を借りて読みました。



みうらじゅんさんは、ゆるキャラの生みの親で、まさに「ない仕事」を作る天才。
たまにワイドナショーに出て、面白いコメントもしています。

僕もセミリタイア後は、「ない仕事」を作っていきたいと思っているので、興味深く読むことができました。
みなさんも、読んでみてください。

本を読んでいて、よく考えれば周囲にもない仕事を作る天才達がいることに気がつきました。

一部のサラリーマンは、ない仕事を作る天才です。

例えば、先日電話でとあるクレーマーの相手をしました。
そのクレーマーは有名で、些細なことをネチネチ言って誰が対応しても、30分以上は時間を取られます。

対応を終えて、ホット一息ついた瞬間。
上司から「何があったの?」と聞かれました。
内容を軽く説明したところ、「ちょっと上にも説明しておこう」と言われ、さらに上司に説明。
そこから、今回の対応は正しかったのか?今後どんな対応をするか?の協議が始まり、結果的に2時間ぐらい話をしました。

「災難やったね。今後もたまにあるかもしれんけど、しゃーないね」で1分ぐらいで終わる話。
しかし、無駄に話を広げて散々議論した挙句、答えは特に出ず。
これまでの経緯をまとめてくれるかなと謎の宿題まで出ました。
当然シカトしますが。
もうどっちがクレーマーなのか分かりません。

このやり取りこそが、ない仕事ができた瞬間。
1分で終わる話を、大の大人が3人集まり2時間議論することになる。
しかも2人の上司は、若い社員に仕事の何たるやを教えた的な感じで満足げ。

注目してみると、職場ではない仕事ができる瞬間で溢れかえっています。
例にあるように、金にもならない些細なことに拘り延々と何かを調べたり、考えたり、議論したりしています。
もちろん何も生み出さず、結果的にルーティーン業務が残って、喜んで残業しています。

あの無から有を生み出しまくる熱量や着眼点は、一体どこからやってくるのでしょうか?
残り少ないサラリーマン人生で、ぜひとも学びたい力です。

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Posted by金村 圭介(김 용규)
        

Comments 9

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AS  

仕事してると会議でも書類でも決め事でも「それって別に無くてもよくね?」みたいな事ありますよね。
提出物とかも、本当に業務に役立ってる訳でもなく、ただ上の人間の思い付きとか見せかけだけのパフォーマンスだったり。指示した当人は一仕事した気分なんでしょうが、ハッキリ言って無駄でしかない。
過剰なサービスとかも含めて、きっと世の中には無駄な仕事が溢れかえっているのでしょう。
日本のホワイトカラーの生産性が低いのは、この辺に原因があるのかも。

2017/12/23 (Sat) 21:12 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

AS 様

ダメリーマンの僕が言うのもなんですが・・・
正直滑稽です。

2017/12/23 (Sat) 22:36 | EDIT | REPLY |   
-  

世界的に見て、日本は無駄な緻密なバカ丁寧な業務が多い。と評論家が言ってたのを思い出します。

2017/12/23 (Sat) 23:05 | EDIT | REPLY |   
YM  
良い

良記事だね
時々、極めて稀にある良記事のために欠かさずチェックしてます。

2017/12/23 (Sat) 23:09 | EDIT | REPLY |   
はつかり  

まさに無駄な事を実践しようとしているところです。
業務マニュアルや外部向けの資料作りたいと
考えていますが、生産性で疑問に感じている
日々です。

2017/12/23 (Sat) 23:45 | EDIT | REPLY |   
-  
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このコメントは管理人のみ閲覧できます

2017/12/23 (Sat) 23:59 | EDIT | REPLY |   
はなはな  

わかる〜。そう言うやつは無駄なことをするくせに必要なことしないことが多い。

2017/12/24 (Sun) 00:05 | EDIT | REPLY |   
ひろさん  

私の場合は、
一応、上司の命なので、
言われたことはしますね。
金村さんの場合は、
命じられた仕事(宿題)をしないとのことで、
さすが、「大物」といった感じです。
この感覚がなければ、セミリタイアに踏み切れないのだと思います。

ただ、経過をまとめておくのは、
それはそれで、大切なことだと思いますよ。
一度まとめておけば、その後は、付け足していくだけですみますし。

2017/12/24 (Sun) 06:35 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

名無し 様
> 世界的に見て、日本は無駄な緻密なバカ丁寧な業務が多い。と評論家が言ってたのを思い出します。

労力を掛けるポイントを間違っているような。

YM 様

どうも。

はつかり 様

作らなくていいんじゃないですか。自分だけが分かってれば。

匿名希望 様
> 業務削減のための業務量調査なんてアホの極みだと思います。

あるあるですね。

はなはな 様

そうなんですよ。

ひろさん 様

定期的に不快感を示しておかないと、どんどん侵食してきますからね。

2017/12/24 (Sun) 08:26 | EDIT | REPLY |   

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