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失敗には寛容に、無視には厳しくなって欲しいのですが、いかがでしょうか?

金村 圭介(김 용규)

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仕事の時に、無視や放置を巧みに使っている人って結構多いように感じます。
実際に問い合わせをしても、なかなかの割合でレスポンスがありません。

僕も無視・放置戦略を身につければもう少しマシな職業人生が送れたと思う反面、卑怯で不誠実な態度だと憤りを感じる部分があります。

多くの人が無視や放置に走る理由は、間違えるぐらいなら何もしないほうがいいという考えがあるからではないでしょうか?

仕事の処理を順序づけすると、以下の通りになると思います。

①ちゃんと処理する
②無視・放置する
③間違った処理をする
④不正する

間違った処理をすれば、確実に自分が悪くなります。
しかしやっていない場合は、「忙しかった」「手一杯だった」「忘れていた」と、それなりに言い訳が可能。
中には、「こんなに無理ですよ」と(逆)キレしている人もいました。

でも、以下の通りに扱われることを望みます。

①ちゃんと処理する
②間違った処理をする
③処理忘れ
④不正、無視・放置する


事案によって例外はありますが、僕的には、無視されるぐらいなら間違った処理をされたほうがよほどいいです。

間違った処理なら、気づいて指摘できるかもしれないし、おかしいと思ったら交渉することも可能。
しかし相手がやってくれないと、どうすることもできません。
感情的にも、かなりイラッとします。

仕事をする姿勢としても、無視や放置は最も卑劣な行為と言えるのではないでしょうか?

間違えるのは、仕事に取り組んだ結果、能力不足やケアレスミスで上手くいかなかった。
逆に無視や放置は、そもそも取り組んですらなくて、明らかに失敗のほうが評価に値します。

相手のことを舐めている、バカにしていると解釈されても仕方ありません。
それほど卑怯なこと。
嘘をついたり、ごまかしたりする不正の一種であり、同等に扱われるべきだと思います。

いや、不正のほうが、まだ何とかしようという一生懸命さがあるとすら感じます。

単純に忘れることは誰にでもあるので、一度は仕方ない(騙されてあげる)。
でも、一度言ったことや大量の未処理がある場合、これは不正として厳しく扱われるべき。

今よりも失敗には寛容に、無視には厳しくなってほしいのですが、いかがでしょうか?

しかし残念ながら現状ではそうなってなくて、無視・放置はダメリーマンにとって現実的な生存戦略で、この能力を身につけることは有効だと思います。

不祥事を起こさないために
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Posted by金村 圭介(김 용규)
        

Comments 9

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ビジネス上、無視が必要な局面はあると思います。
ひっきり無しにくる営業メールや打ち合わせ依頼に対応していたら仕事が破綻してしまいますし、問い合わせ対応もどこかで線引きしないと全部は対応できません。

問い合わせ対応に関していえば、日本の会社はかなりマシな方で
外資系はかなりの割合で無視してきますね。

2019/06/18 (Tue) 20:46 | EDIT | REPLY |   
あかさ  

クレーマーのクレームや上司のアリバイ的な命令は無視するに限るんだかな
確実に生き残れないけど

2019/06/18 (Tue) 21:10 | EDIT | REPLY |   
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処理をしてしまったら容易に戻れないものとかは処理しない方が断然マシだと思います。

戻そうと思ったら「もう次の工程に行ったので、うちでは戻せない」とか言われて、不利益を被っている人がたらい回しにされる事案とか普通に多いと思いますよ。。。

2019/06/19 (Wed) 08:11 | EDIT | REPLY |   
ウサギのバイク  

「仕事を失敗し難いシステム作り」を放棄している企業が多い。それにもかかわらず離職率が高く人材不足を嘆いているのであれば、もう人を雇う資格は無い。

2019/06/19 (Wed) 08:53 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

名無し 様
> 問い合わせ対応に関していえば、日本の会社はかなりマシな方で
> 外資系はかなりの割合で無視してきますね。

酷いっすね。

あかさ 様

その部分は無視したほうがいいと思いますね。

名無し 様
> 処理をしてしまったら容易に戻れないものとかは処理しない方が断然マシだと思います。

その辺は慎重に。

ウサギのバイク 様

お、厳しいご意見ですね。

2019/06/19 (Wed) 09:09 | EDIT | REPLY |   
北のスパン王子  

ところで、1日の最高ゴソゴソ回数は?

2019/06/19 (Wed) 14:05 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

北のスパン王子 様

当時のエピソードと共にQ&Aで。

2019/06/19 (Wed) 16:41 | EDIT | REPLY |   
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このコメントは管理人のみ閲覧できます

2019/06/19 (Wed) 17:00 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

匿名希望 様
> 連絡等どうすれば良いか教えていただけますでしょうか?

ブログ右のメールフォームから、または下記のメールに直接ご連絡いただいても結構です。
kimyonggyu1985@gmail.com

2019/06/19 (Wed) 22:05 | EDIT | REPLY |   

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