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コールセンターレギュラーバイト途中経過⑦(新業務始まる)

金村 圭介(김 용규)

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定期的にお伝えしているコールセンターレギュラーバイト途中経過。
前回のご報告以後、新業務が始まりました。

これまでは、ダイレクトメール到着確認の超単純業務。
それに加えて、サービスの案内もすることになりました。

「お時間大丈夫ですか?」に了承をもらえた人へ、サービスのメリットを説明していきます。
大きく2点を紹介した後に、「では詳細のメールを送る」と伝えて終了。
結果登録をして1件完了。
メール送信は管理者がやってくれます。

新しいことが加わっても、クッソみたいに簡単なことは変わりませんでした。

読み上げるのに2分ほどかかって、よく噛んでしまいますが、大きな問題はありません。
ほとんどの人が出だしで「結構です」と断るので、「申し訳ございませんでした」と引き下がりるだけ。
多少強引にでも説明しろと言われたり、ノルマもないので、やりやすい。
詳細を求められた際のQ&Aも追加になりましたが、そもそも興味を持つ人がほぼおらず、「はいはい、ご苦労さま」みたいに終わって、質問される機会も僅か。
相変わらずのノー知識でいけます。

これ以上、業務内容が追加になることはないっぽい。
3月中旬の仕事終了まで、充分に乗り切れそうですね。

しかし、追加業務に併せてリストもどっさり追加されたようで・・・
以前のような雑談時間は、無くなってしまいました。

1時間毎に5~10分の休憩がありますがそれだけ。
あとは共有事項を伝えられ、ひたすら電話を掛けています。
以前はゆとりありまくりだった平日も、こんな調子です。

これが当たり前ですが、9時間中コール1時間を経験してしまっただけに、普通ダルい・・・

こんな調子なんで、同僚と話す機会もめっきり減りました。
LINE交換女子や前回変人認定された人たちとも、挨拶や軽く話す程度。
お昼休みに固まっている人たちもいますが、僕は1人で本を読んだり、スマホをイジったりしています。

3月のシフトはまだ貰っていませんが、申請通りならあと10回を切りました。
このまま大過なく終了し、給与総額25万円ぐらいGETして、3月中旬から遊びまくりたいと思います。
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Posted by金村 圭介(김 용규)
        

Comments 7

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こり  

スポーツジムでコロナウイルス感染危険性大。キムチくんも感染してるかも。

2020/02/25 (Tue) 21:28 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

こり 様

そうですね。
明日もスポーツクラブ行ってきます!

2020/02/25 (Tue) 22:39 | EDIT | REPLY |   
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そういえば宗教はなんかやってないんですか?

2020/02/26 (Wed) 07:21 | EDIT | REPLY |   
とくめい  

お寺に先祖代々の立派なお墓があるんですか。

2020/02/26 (Wed) 07:59 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

名無し 様
> そういえば宗教はなんかやってないんですか?

特に無いですが、ある意味セミリタイア教かもしれません。

とくめい 様

普通ですが、実家近くの寺に先祖の墓ありますね。

2020/02/26 (Wed) 08:57 | EDIT | REPLY |   
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仕事には遅刻せずにマジメに通えてますか?
セミリタイアして時間にルーズになったとか、朝起きて今日は何もしたくねー、みたいなことになったりは
してませんでしょうか。

2020/02/26 (Wed) 15:24 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

名無し 様
> 仕事には遅刻せずにマジメに通えてますか?
> セミリタイアして時間にルーズになったとか、朝起きて今日は何もしたくねー、みたいなことになったりは
> してませんでしょうか。

簡単な仕事、しかも週3でもダルいと感じるようになりましたが。
真面目で勤勉な性格なので、遅刻とかはあり得ないですね。
その辺は変わってません。

2020/02/26 (Wed) 22:39 | EDIT | REPLY |   

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