コールセンターレギュラーバイト途中経過⑦（新業務始まる）

定期的にお伝えしているコールセンターレギュラーバイト途中経過。
前回のご報告以後、新業務が始まりました。

これまでは、ダイレクトメール到着確認の超単純業務。
それに加えて、サービスの案内もすることになりました。

「お時間大丈夫ですか？」に了承をもらえた人へ、サービスのメリットを説明していきます。
大きく２点を紹介した後に、「では詳細のメールを送る」と伝えて終了。
結果登録をして１件完了。
メール送信は管理者がやってくれます。

新しいことが加わっても、クッソみたいに簡単なことは変わりませんでした。

読み上げるのに２分ほどかかって、よく噛んでしまいますが、大きな問題はありません。
ほとんどの人が出だしで「結構です」と断るので、「申し訳ございませんでした」と引き下がりるだけ。
多少強引にでも説明しろと言われたり、ノルマもないので、やりやすい。
詳細を求められた際のQ&Aも追加になりましたが、そもそも興味を持つ人がほぼおらず、「はいはい、ご苦労さま」みたいに終わって、質問される機会も僅か。
相変わらずのノー知識でいけます。

これ以上、業務内容が追加になることはないっぽい。
３月中旬の仕事終了まで、充分に乗り切れそうですね。

しかし、追加業務に併せてリストもどっさり追加されたようで・・・
以前のような雑談時間は、無くなってしまいました。

１時間毎に５～１０分の休憩がありますがそれだけ。
あとは共有事項を伝えられ、ひたすら電話を掛けています。
以前はゆとりありまくりだった平日も、こんな調子です。

これが当たり前ですが、９時間中コール１時間を経験してしまっただけに、普通ダルい・・・

こんな調子なんで、同僚と話す機会もめっきり減りました。
LINE交換女子や前回変人認定された人たちとも、挨拶や軽く話す程度。
お昼休みに固まっている人たちもいますが、僕は１人で本を読んだり、スマホをイジったりしています。

３月のシフトはまだ貰っていませんが、申請通りならあと１０回を切りました。
このまま大過なく終了し、給与総額２５万円ぐらいGETして、３月中旬から遊びまくりたいと思います。