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話が通じない側からの言い分

金村 圭介(김 용규)

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仕事がダメダメな人は「話が通じない」、「日本語が通じない」と言われたります。

まさに自分自身が、「話が通じない人だったな・・・」と感じます。
会議や研修、実際の仕事中で分からないことがあって質問する場合。
相手は日本語を話していますが、途中から話についていけず、何を言っているのかさっぱり分からない場面が多くありました。
当然話が噛み合わず、相手を困らせていました。
さすがに直接言われたことはありませんが、話が通じない人と認識されていたことでしょう。

当事者として、なぜ話が通じないのか?説明したいと思います。

何を言っているのか分からない場合、①前提となる知識が不足しているor②全体の流れや位置づけが分かっていないの2つのパターンでした。

僕の場合は、それなりに周りのレベルが高い環境にいたので、知っていることが当たり前みたいに話が進んでいきます。
どの前提知識を知らないのか、原因が特定できるといいんですが・・・
あまりにもお互いの前提知識がかけ離れている場合は、原因すら特定できません。

また、教える側も教師みたいにプロではないので、分かりやすい説明みたいなこともありません。
まずは大枠を説明して、そっから細かいところをみたいな気遣いはない。
いきなりミクロの話から入ってきて、全体像が掴めないので、理解が進まないし、なかなか覚えることもできません。

頭のいい人であれば、不足知識を埋めて、ミクロからマクロを把握することができるかもしれません。
たぶん多くの人はそうでした。
しかし、僕はそれができないので、話が通じない人になってしまいました。

仕事は個別指導塾ではないので、できない人に合わせることはできません。
必要とされる最低限の能力もないのに、職場にいるほうが悪い。
しかし、話が通じないからといって、現実問題クビにしたり、すぐに異動させるわけにもいかないので、理解してもらうしかありません。
多少時間をかけてでも、理解してもらうことが1番近道だと思います。

誠に申し訳ありませんが・・・
話が通じない側の言い分として、①②を意識して解説していただけるとありがたく存じます。
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Posted by金村 圭介(김 용규)
        

Comments 11

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みやび  

私の職場では300回法則というのがあって分からない人は300回質問してもいいというのがあります。分からない人が悪いのではなく分かるように教えない方がいけないと言われます。私は教える立場なのでそれがプレッシャーですがしょうがないと思いやってます。教えられる人が悪いというのは私にとっては違和感があります。

2022/03/29 (Tue) 19:42 | EDIT | REPLY |   
-  

YESマンで言われた事そのままやればいいのでは?
貴方の理解や考えは不要で必要なのは方程式と同じで『どう処理するか?』だけ。
失敗しても責任は上司・教育係で貴方は口頭で叱責されるぐらい。
特に利益や結果を求められる民間と違い、居るだけで金になる公務員なんだから。

2022/03/29 (Tue) 21:06 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
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みやび 様

聞く姿勢が徹底されて、未経験の人ができない・分からないのは教えるほうが悪い文化なら、とてもいい会社だと思います。

名無し 様
> 貴方の理解や考えは不要で必要なのは方程式と同じで『どう処理するか?』だけ。

公務員は、何も分からず、理解せずに進めていける仕事ではありませんよ。

2022/03/29 (Tue) 22:43 | EDIT | REPLY |   
-  

>公務員は、何も分からず、理解せずに進めていける仕事ではありませんよ。

公務員を勘違いしてない?
公務員は本来不要(不経済)な物・事を行っているだけ。
社会のセーフティネット・生活保護と同じ。
犯罪者を増やすより、安価だから雇用し仕事を与えてるにすぎないんだよ。

2022/03/30 (Wed) 07:38 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
コメント返信

名無し 様
> 公務員を勘違いしてない?

僕は国民・住民のために必要で、能力がないとできない仕事だと認識しています。

2022/03/30 (Wed) 09:15 | EDIT | REPLY |   
SAM  

キムさんの文章見てたら能力高そうに見えるんですけどね。

2022/03/30 (Wed) 10:24 | EDIT | REPLY |   
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>僕は国民・住民のために必要で、能力がないとできない仕事だと認識しています。

そうゆうとこだぞ。
上司や教育係が『答え』を教えてあげてるのに、自分の感情や思い込みを優先して仕事を処理しないから『使えない奴』になる。明確に『下』である事を示しているのに貴方は認識・許容できない。
『使えない奴』と認定されると、組織では必然的に排除・交換の意識が生まれる。

2022/03/30 (Wed) 11:03 | EDIT | REPLY |   
-  

なんで突然、主張し始めたんですか?今は底辺バイトで、周りの人を見下しながら、余裕でやってるんだから、もういいじゃないですか。

分相応な環境に身を置いて満足されていると思っていましたが、まだ未練があるのですか?

2022/03/30 (Wed) 18:36 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
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SAM 様

文章や口先だと多少ごまかせるけど、実務になると化けの皮が剥がれますね。

名無し 様
> 上司や教育係が『答え』を教えてあげてるのに、自分の感情や思い込みを優先して仕事を処理しないから『使えない奴』になる。明確に『下』である事を示しているのに貴方は認識・許容できない。

書けば誰でも点数になる答えを与えてもらうことはないですね。
そもそも、そんな簡単なテストじゃないし。

名無し 様
> 分相応な環境に身を置いて満足されていると思っていましたが、まだ未練があるのですか?

戦力外でクビになったわけですから、めちゃくちゃ悔しいですね。

2022/03/30 (Wed) 18:43 | EDIT | REPLY |   
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それで言動が非論理的なんですね。謎が解けました。

2022/03/30 (Wed) 20:06 | EDIT | REPLY |   
金村 圭介(김 용규)  
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名無し 様
> それで言動が非論理的なんですね。謎が解けました。

ご理解いただけたようで幸いです。

2022/03/30 (Wed) 22:31 | EDIT | REPLY |   

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